Curso: Consumer Neuroscience

Neurociencia del Consumidor

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Este curso explora cómo la neurociencia del consumidor explica el comportamiento de compra, utilizando herramientas como EEG y Eye-Tracking para diseñar estrategias de marketing y CX más efectivas.

Conoce herramientas de eye-tracking, emotion recognition, IAT y EEG para refinar estrategias de marca efectivas.

¿Qué aprenderán los alumnos?

En la 1ra semana, veremos los fundamentos de la neurociencia del consumidor, herramientas de medición y rol de las emociones. En la 2da semana, exploraremos aplicaciones en neuromarketing, personalización y experiencias digitales. En la semana 3, abordaremos cómo generar innovación en productos basada en neurociencia y consideraciones éticas.

Dirigido a:
Profesionales de marketing, diseñadores de CX, investigadores de mercado, desarrolladores de productos y cualquier persona interesada en entender el comportamiento del consumidor desde la neurociencia.

¿Qué buscamos en AyL Business School?

Que desarrolles:

Análisis de datos de neurociencia (Eye-Tracking, Emotion Recognition).
Evaluación ética de estrategias de neuromarketing.

Para:

Diseño de campañas publicitarias basadas en respuestas neurales.
Personalización de experiencias usando insights emocionales.

Áreas de Aplicación:
Neuromarketing y diseño de campañas publicitarias, Desarrollo de productos centrados en el consumidor, Optimización de experiencias digitales (e-commerce, apps), Investigación de mercado y segmentación de clientes.

¿Qué aprenderás?

Conoce el programa

Alexis Brantes Rodríguez
Austrian Neuroeconomist | Service Designer at SURA AM | Head of Neuroscience Insights at UserEmotion | Speaker & Author
Máster en Neurociencias, Máster en Customer Experience, Lic. en Diseño, Postgrados en Interaction Design, Innovación Tecnológica, Neuroeconomía y Economía Austriaca


Semana 1: Fundamentos de la Neurociencia del Consumidor

Objetivo general: Comprender los fundamentos de la neurociencia del consumidor, familiarizarse con herramientas como EEG y eye-tracking, y analizar el rol de las emociones en el comportamiento de compra.

Lo que abordaremos:

Sesión 1: Introducción a la Neurociencia del Consumidor

  • Resumen: Definición, historia y aplicaciones en marketing y Customer Experience (CX).

  • Conceptos clave: Cerebro del consumidor; regiones clave (p. ej., amígdala, corteza prefrontal).

  • Actividad: Análisis de una campaña publicitaria desde la perspectiva de la neurociencia.

  • Objetivo: Comprender el alcance de la neurociencia del consumidor.

Sesión 2: Herramientas de Neurociencia en Marketing

  • Temas: EEG, fMRI, eye-tracking y medición de respuestas fisiológicas.

  • Investigación reciente: Pei & Li (2021) sobre EEG en marketing afectivo.

  • Actividad: Explorar un conjunto de datos de eye-tracking en una campaña publicitaria.

  • Objetivo: Familiarizarse con herramientas de neurociencia.

Sesión 3: Emociones y Comportamiento del Consumidor

  • Temas: Rol de las emociones en las decisiones de compra (p. ej., recompensa, aversión a la pérdida).

  • Investigación reciente: Estudios sobre el impacto emocional en la lealtad del cliente.

  • Actividad: Mapear emociones en un recorrido de compra.

  • Objetivo: Comprender la influencia emocional en el consumidor.

Alexis Brantes Rodríguez
Alexis Brantes RodríguezAustrian Neuroeconomist | Service Designer at SURA AM | Head of Neuroscience Insights at UserEmotion | Speaker & Author
El Curso en Consumer Neuroscience inicia en:
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¿Cómo lucen los Certificados del Curso?

Este es un ejemplo de certificado que obtendrás al finalizar tus estudios. Es un certificado expedido por la Escuela de Negocios Acción y Libertad, el cual podrás usar para convalidar cuando armes tu propio diplomado.

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Aviso Legal sobre la Naturaleza del Curso


El Curso Consumer Neuroscience es un programa de educación continua que ofrece conocimientos especializados y habilidades prácticas. No constituye un título ni grado académico reconocido por el Ministerio de Educación de Chile, sino un certificado de especialización emitido por la Escuela de Negocios Acción y Libertad. Al inscribirse, el participante declara comprender y aceptar que este programa no otorga un título profesional ni habilita para el ejercicio de profesiones reguladas en Chile.


La Escuela de Negocios Acción y Libertad se reserva el derecho de dictar o no el programa, según contingencia o motivo de fuerza mayor. Asimismo, las fechas, cursos y profesores detallados en el presente programa de diplomado pueden variar por motivos de fuerza mayor, y de ocurrir, será notificado oportunamente a sus alumnos.