Curso - Innovación y Diseño de Servicios Digitales

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Curso - Innovación y Diseño de Servicios Digitales

Pamela Donoso Oggero
20h 00m 00s
1
2026-07-06 20:01:24

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Acerca del curso

Desarrollar competencias para diseñar servicios digitales inclusivos y centrados en el usuario, adaptados a las necesidades del sector público chileno. Inspirarse en casos de éxito como Diia de Ucrania y los servicios de Finlandia para aplicar metodologías ágiles y de diseño UX. Fomentar la creación de soluciones innovadoras que reduzcan la brecha digital y promuevan la adopción de herramientas como ClaveÚnica.

Conceptos clave:

Diseño centrado en el usuario (UX/UI): El caso de Singapur y su GovTech UX, además del caso de Finlandia con Suomi.fi.
Metodologías ágiles: El caso de Ucrania y su desarrollo rápido de Diia, la cual se inspira y mejora la oferta de Estonia.
Inclusión digital: Abordaremos la brecha digital en Chile, explorando la inspiración en el caso de Estonia (acceso rural).
Innovación: El caso de Israel y su ecosistema de startups para servicios públicos.

Importante: Inicia el 06 de Julio del 2026

Short Description

Desarrollaremos competencias para diseñar servicios digitales inclusivos y centrados en el usuario, adaptados a las necesidades del sector público chileno, tomando como referencia a Diia de Ucrania y los servicios de Finlandia.

Lessons

Semana 2: Innovación y Prototipado de Servicios

[Lesson] Sesión 4: Innovación en Servicios Digitales
Duration: 2:30:00
[Lesson] Sesión 5: Prototipado de Servicios Digitales
Duration: 2:30:00
[Lesson] Sesión 6: Pruebas con Usuarios
Duration: 2:30:00

Semana 1: Principios y Metodologías de Diseño Digital

[Lesson] Sesión 1: Principios de Diseño Centrado en el Usuario
Duration: 2:30:00
[Lesson] Sesión 2: Metodologías Ágiles
Duration: 2:30:00
[Lesson] Sesión 3: Inclusión Digital
Duration: 2:30:00

Semana 3 y 4: Desarrollo y Evaluación de Prototipos

[Lesson] Sesión 7: Proyecto Grupal - Definición de proyecto grupal (DTSED) Módulo 4
Duration: 2:30:00
[Lesson] Sesión 8: Presentación grupal + Evaluación Final (DTSED) Módulo 4
Duration: 2:30:00

Class Times

Sunday	Monday	Tuesday	Wednesday	Thursday	Friday	Saturday
	Sesión 1: Principios de Diseño Centrado en el Usuario Sesión 4: Innovación en Servicios Digitales Sesión 7: Proyecto Grupal - Definición de proyecto grupal		Sesión 2: Metodologías Ágiles Sesión 5: Prototipado de Servicios Digitales		Sesión 3: Inclusión Digital Sesión 6: Pruebas con Usuarios Sesión 8: Presentación grupal + Evaluación Final